Transformación Digital de Aigües de Castellbisbal

Aigües de Castellbisbal confía sus telecomunicaciones de empresa a Electrotel

 

Aigües de Castellbisbal se fundó el 1966, como una compañía de suministro de agua al término municipal de Castellbisbal. En esos tiempos, Castellbisbal tenía problemas de suministro, pero no por falta de agua, ya que en la localidad disfrutan de un buen acuífero que garantiza buena parte de las necesidades, sino por falta de infraestructuras. Se consiguió reunir un número de personas del pueblo para formar una sociedad y hacer avanzar el municipio, i así fue. Hoy, la sociedad cuenta con 205 socios.

En Castellbisbal, a diferencia de otros municipios de Catalunya, no tienen excesos urbanísticos de forma que tampoco se encuentran con problemas significativos a la hora de organizar las políticas de suministro. Si que tienen, pero, un factor de industrialización muy importante. Y es este sector el que se lleva un 70% del consumo total del municipio. Aigües de Castellbisbal tiene más de 120 quilómetros de tubería tendida. El agua suministrada por Aigües de Castellbisbal proviene de un lado de un conjunto de siete pozos que recogen agua del acuífero subterráneo situado entre Castellbisbal y Sant Andreu de la Barca y entre Martorell y la riera de Rubí. De otro lado, hay agua suministrada por Aigües Ter- Llobregat, que proviene de la planta potabilizadora de Abrera, que capta el agua del río Llobregat.

Con el fin de mejorar la atención a sus clientes y socios, Aigües de Castellbisbal se veía en la obligación de realizar un cambio en sus telecomunicaciones de empresa, no solo por la mejora tecnológica necesaria debido a la obsolescencia de las actuales líneas de voz, sino también por la necesidad de obtener respuesta inmediata y personalizada para el día a día. La atención y respuesta del antiguo proveedor se dilataba en el tiempo y eso mermaba la calidad en el servicio. Barajando distintas opciones en el mercado, Aigües de Castellbisbal apostó por la solución presentada por la empresa Electrotel. Centralita virtual Galaxip de Electrotel, conexiones de fibras profesionales en varias sedes y telefonía móvil, todo esto sumado a una atención más personalizada por parte del servicio técnico de Electrotel, fueron los detonantes para la elección del nuevo proveedor de telecomunicaciones.

Los desarrolladores son el alma de la industria. Electrotel Barcelona continuará abriendo sus capacidades de innovación tecnológica y trabajando con desarrolladores y socios para acelerar la nube y la transformación inteligente de las empresas.

 

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